7c77a নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c77a প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। 7c77a ওয়েবসাইট (https://7c77a.tech) পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7c77a ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সকল সেবা।
• "সদস্য" / "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7c77a-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যেখানে ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও সেটিংস সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত বাড়তি ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকায় (৳) করা প্রকৃত আর্থিক লেনদেন।
• "KYC" — Know Your Customer — সদস্যের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

7c77a বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম পাওয়া যায়। 7c77a কোনো আর্থিক বিনিয়োগ পরামর্শ, আইনি পরামর্শ বা অন্য কোনো পেশাদার পরামর্শ প্রদান করে না।

7c77a প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধ নাগরিক হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় ও নিজের সিদ্ধান্তে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হবে।
• আপনি পূর্বে 7c77a থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সেলফ-এক্সক্লুশন বা কোনো বিধিনিষেধের আওতায় থাকতে পারবে না।

7c77a যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি ছবি বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7c77a প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা আপনার প্রকৃত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 7c77a রাখে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করলে তাৎক্ষণিকভাবে 7c77a সাপোর্টকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্টের কোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে 7c77a কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় নেবে না, যদি না এটি 7c77a-র নিজস্ব ব্যর্থতার কারণে হয়।

৪.১ ডিপোজিট নীতি

7c77a বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হবে।
• ডিপোজিটের উপর 7c77a কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের লক্ষ্যে 7c77a যেকোনো লেনদেন তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

7c77a বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির সময় প্রদর্শিত হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস ফান্ড উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত দাবি করার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• একই প্রমোশনের জন্য একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• 7c77a যেকোনো সময় কোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.২ ফ্রি স্পিন শর্তাবলী

ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হবে এবং প্রতিটি স্পিনের মূল্য 7c77a কর্তৃক নির্ধারিত হবে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত উইনিং সাধারণত বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে।

7c77a-তে সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজেদের স্বাধীন অডিটিং সংস্থা দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়।

৬.১ বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে অডস নির্ধারিত হয় এবং 7c77a যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 7c77a-র নীতি হলো সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া। যদি গেম ফলাফল ইতোমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গিয়ে থাকে কিন্তু প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত না হয়, তাহলে গেম লগ যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। 7c77a-র এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7c77a প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেশন করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মীকে ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা অনুপযুক্ত যোগাযোগ করা।

7c77a দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পান।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

7c77a আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১০.২ 7c77a কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7c77a যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

7c77a প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। 7c77a নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য হারানো।
• গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7c77a-র সর্বোচ্চ দায় সীমাবদ্ধ থাকবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণে। 7c77a পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হারানো বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

7c77a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।